Oris Telekom Onayı Eksikliği Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Yeni Başvuru Masrafı Talebi

Antalya Muratpaşa’da bulunan adresim için Oris Telekom üzerinden Millenicom’a internet geçişi yapmak istedim. Millenicom geçişimi onaylamasına rağmen, Oris Telekom’un kendi tarafında geçişimi onaylamaması nedeniyle mevcut aboneliğim iptal durumuna düştü ve yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi. 06.01.2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde hizmet alamaz hale geldim.

Millenicom ile görüştüğümde, kendi taraflarında bir sorun olmadığını, geçişin onaylandığını ilettiler. Oris Telekom ile yaptığım görüşmede ise, iptal olan aboneliğin geri çekilemeyeceği, bu nedenle yeni bir başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de tamamen iki firmanın arasında ortada kaldım. İlgili numaram 5399****95’tir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, özellikle Oris Telekom kaynaklı bu hatadan dolayı ortaya çıkacak yeni başvuru masraflarımın karşılanmasını ve geçiş sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.