to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta Manisa’dan Ankara’ya fiber internet nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 5065****69. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen nakil sürecim başlatılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hem internet hizmetinden faydalanamıyorum hem de mevcut paketim bittiği için ek internet paketi almak zorunda kaldım ve maddi kayıp yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli olarak “oraya ilettik, buraya ilettik” şeklinde geçiştirildim. Taahhütlü bir paket kullanmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, çocuğum ders çalışamıyor ve ben de interneti kullanamıyorum. Bu durum ailecek mağdur olmamıza neden oluyor.
Türk Telekom’dan beklentim, nakil işleminin acilen tamamlanması ve bu ay için tarafıma fatura çıkarılmamasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Oris Telekom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşadım. Bu nedenle 11 Ekim’de iptal dilekçemi mail yoluyla gönderdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde acil...
8505153308 numaralı Oris Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen TP-Link marka fiber modemi, abonelik iptal sürecinde belirtilen süre içerisinde, 22.10.2025 tarihinde saat 10:55’te PTT A.Ş. Manisa Akhisar şubesinden KP0589*****13 gönderi numaralı makbuz ile Oris Telekom’a gönde...
06.10.2025 tarihinde Oris Telekom üzerinden Eskişehir Tepebaşı’ndan yine Eskişehir Tepebaşı’na nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve yaklaşık 20 gündür hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak he...
Oris Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal işlemi için başvurdum ve gerekli dilekçeyi verdim. Modemin gönderimiyle ilgili olarak benden kargo ücretini ödeyerek cihazı göndermem istendi. Henüz modemi göndermedim. Bugün ise tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dai...
Oris Telekom internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Sadece bir kez bağlanabildim, teknik birime aktaracaklarını söylediler fakat 3 saniye sonra telefon kapandı. Sonrasında tekrar farklı bir bölüme bağlandım, yine teknik bi...
Yorumlar