Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35903344

Orient Sigorta Kapanan Kasko Dosyamın 70 Bin TL Ödemesi Sürekli Oyalanıyor

profile
Recep
Orient Sigorta
05 Mayıs 12:38
76

Orient Sigorta üzerinden 41 ABG 257 plakalı aracım için yaptırdığım kasko poliçesine ait hasar dosyam 10 Nisan 2026 tarihinde kapandığı ve aracımın işlemleri tamamlandığı halde, yaklaşık 70.000 TL olan ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. O tarihten bu yana sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum; bir gün “imza eksik”, başka bir gün “IBAN hatalı”, sonra “muvafakatname yok” denilerek süreç uzatıldı.

Nisan ayının 29’unda benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hâlâ net bir ödeme günü verilmiyor. Müşteri hizmetlerini, sigorta şirketini ve aracı kurumları defalarca aramama rağmen her seferinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, telefonlarıma da doğru düzgün dönüş yapılmıyor. Özellikle ödeme günü konusunda sürekli erteleniyorum ve net bir tarih söylenmiyor.

Şirketin kendi beyanlarına göre ödemelerin çarşamba günleri yapıldığını öğrendim ve bu doğrultuda yarın itibarıyla ödemenin hesabıma geçmesini talep ediyorum. Dosyam çoktan kapanmış, evraklarım tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hak ettiğim ödemenin gecikmeksizin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Elif
Orient Sigorta
26 Nisan 2025 09:45
3.104

Orient Sigorta şirketinden yaptırmış olduğum araç kasko, poliçesi kapsamında yaşadığım hasarın ardından tüm belgeleri zamanında teslim etmeme ve gerekli prosedürleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Plakam 26 ACM704 Ödeme 127 b...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Ödemesinin Gecikmesi Servisi Mağdur Ediyor

profile
Cihan
Orient Sigorta
06 Mart 12:27
488

Orient Sigorta nezdinde bulunan kasko poliçeme ilişkin 144946 numaralı hasar dosyam, 23.01.2026 tarihli hasar sonrası açılmış ve dosya 25.02.2026 tarihinde kapatılmıştır. Ancak, ödemenin 08.04.2026 tarihine gün verilmesi nedeniyle aracı yapan servis olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Yaklaşık KD...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 34 Bin TL Kasko Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muhammed
AcnTurk Sigorta
08 Mart 18:18
1.038

Acnturk üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar için açılan dosyamda, yaklaşık 34.000 TL tutarındaki hasar ödemem için ödeme onayı verildiğini öğrendim. Ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi ancak verilen tarihlere rağmen ödeme bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri...

onaylanan-34-bin-tl-kasko-odemesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Orient Sigorta müşteri hizmetleri Orient Sigorta hasar dosya Orient Sigorta kasko
Benzer Şikayet Yaz