to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımdaki arka tampon eşiğinin mini onarım kapsamında boyanması için RS Mardin şubesine başvurdum. Mini onarımın kapsam dışı olduğu belirtildi. Daha sonra Diyarbakır'a seyahatim sırasında oradaki RS servisine danıştım. Servis, boyamanın mümkün olduğunu ancak poliçenin bitmek üzere olduğunu ve sürenin yetmeyeceğini söyledi. Bunun üzerine tekrar Mardin şubesine döndüm ve yine olumsuz yanıt aldım. Diyarbakır RS şubesine işlemi yaptırmaya karar verdim, ancak bu kez mini onarımın poliçe tarihine göre yapılması gerektiği ifade edildi. Eğer normal onarım olsaydı, poliçe tarihinin geçmiş olmasının bir sorun teşkil etmeyeceği belirtildi. Orient Sigorta'yı aradığımda, yardımcı olabilmeleri için aracın resimlerini göndermem gerektiği söylendi. Ancak geri dönüş alamayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez farklı bir genel müdürlük olduğu için başka bir e-posta adresi verildi. Oraya göndermem gerektiği söylendi fakat yine dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak kimse iletişime geçmeyince, müşteri hizmetlerini yeniden aradım ve bu sefer Genel Müdürlüğü aramam gerektiği söylendi. Yaptığım aramalarda Orient Sigorta genel merkezine ulaşamadım ve telefonların açılmadığını fark ettim.
8 Ağustos Cuma günü İzmir Gaziemir RS Servis şubesine aracımın ön tamponundaki yaklaşık 9-10 cm’lik plastik kısımdaki çizik için başvurdum. Üstteki kaporta kısmındaki çizik mini onarım kapsamında boyanabileceği söylendi ancak plastik tampon kısmındaki çizik için mini onarım yapılamayacağı, RS Servis...
Aracımıza Orient Kasko yaptırdık. Birkaç ay sonra garaja girerken, resimde görüldüğü üzere, aracın tamponunun sağ ucunu duvara hafifçe sürttük. Boyaya 10 cm geçmeyecek şekilde hasar verdik. Servise götürdüğümüzde, bu tür çok küçük hasarlarda kaskoların mini onarım klozu olduğunu ve kasko yaptırdığım...
Hepiyi sigorta da yaptırmış olduğum Premium genişletilmiş kaskom mevcut aracım ufak bir trafik kazasına karışması sonucu sol arka tamponumda kırıklık ve arka sol reflektörüm kırıldı. Her şeyi kuralına göre uyguladım tutanak tutuldu fotoğraflar çekildi kaza ihbarında bulundum. Kırılan reflektör parça...
Türkiye Sigorta kasko poliçemi kullanarak mini onarım yaptırmak istedim ve öğrendim ki sadece RS Sigorta ile anlaşmaları var. Bu durum da ayrı bir sorun; neden müşterilerinizi tek bir servise mahkum ediyorsunuz? İzmir Gaziemir RS servisine gittim ve durumu anlattım. 4-5 adet düzeltilmesi gereken, ha...
Aracımda oluşan hasarın mini onarım kapsamında onarılmasını talep ettim. Ancak bahse konu firma poliçemde yer alan 3.000 TL mini onarım limitine rağmen aracım için 2.400 lira karşılamakla birlikte servis tarafından da cepten 1.600 TL ödemem talep ediliyor. Servis servis gezdiriliyorum ve müşteri hiz...
Yorumlar