Mini Onarım Kapsamında Yetersiz Hizmet Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Şikayetim yayınlandıktan bir gün sonra tarafıma sanırım laf olsun diye bir dönüş yapıldı, çünkü o günden sonra yine her zaman olduğu dönüş yapılacak size tekrar diyerek yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ana sigorta ne kadar büyük bir pişmanlık olduğunu göstermeye maalesef devam ediyor.

Arama yapılmış olabilme ihtimaline karşı müşteri hizmetleri tarafımca aranmış ancak müşteri hizmetleriniz konudan bihaber olması nedeniyle tarafıma daha önce de olduğu gibi mail atmam gerektiği belirtilmiştir. Bütün konu detayları ile [email protected] isimli adrese mail gönderilmiştir. Ayrıca müşteri hizmetleriniz kasko yapmadan önce kaskomuzu şirketiniz tarafından yapmamız için telefon kapalı açık demeksizin günde onlarca kez arayabiliyorken yaşanan herhangi mağduriyette bir kez arayıp ulaşılamaması durumunda ne halin varsa gör muamelesinin uygulanması ne kadar etik olabilir vicdanınıza bırakıyorum. Allah sizinle mücadeleye düşen herkesin yardımcısı olsun. Müşteri temsilcileriniz yaşadığımız sorun karşısında sesini yükselterek vurdumduymaz tavır takınmaktalar. İnsanı rezil ediyor bir de üstüne üstlük sorun giderilmiş gibi üste çıkıyorsunuz.