Organic Scarfs'tan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi!

Organic Scarfs markasından 21 Ocak tarihinde Instagram’daki kendi sayfasının paylaştığı bağlantı üzerinden bir etek siparişi verdim. Elimde 1143524 numaralı sipariş kaydı bulunuyor. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtim, ancak çok geç dönüş yaptılar ve sonrasında tamamen cevap vermeyi bıraktılar. Ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair net bir açıklama yapıldı.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Gerekenin hızlı şekilde yapılmasını rica ederim.