Organic Scarfs Ücretli Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Geri Dönüşsüz

27 Ocak tarihinde Organic Scarf markasının internet sitesi üzerinden şal siparişi verdim. Online alışverişimde 1150466 numaralı siparişim için banka kartımla 2 bin lira üzerinde ödeme yaptım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Yaşadığım aksaklık sonrası firmaya defalarca Instagram üzerinden yazdım, bana WhatsApp’tan yazmam gerektiği söylendi. WhatsApp üzerinden de defalarca kez ulaşmama rağmen sadece yoğunluk olduğu söylenerek oyalandım ve sonrasında hiçbir ilgi ve geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim ücret ortada hem de ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair net bir bilgi paylaşıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.