Organic Scarfs 'tan Ürün Gelmemesi Ve İade Talebi

22 Ocak tarihinde Instagram’daki Organic Scarf adlı sayfadan 4 adet şal siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 2.400 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş sonrası bana 14 gün içinde ürünlerin elimde olacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 29 gün geçti, ne ürünlerim geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde Instagram üzerinden yazdığımda sürekli oyalanarak cevap verildi, WhatsApp hattından da yalnızca bir kez dönüş yapıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise hem Instagram üzerinden hem de iletişim kurduğum diğer kanallardan engellendiğim için artık hiç ulaşamıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında ne ürün alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Organic Scarf sayfasından yaptığım bu alışverişe ilişkin olarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.