Organic Scarfs Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Organic Scarfs’tan 1 Şubat’ta ikili altüst takım siparişi verdim. Ödemesini de 1.500 TL olarak kartla yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ne bir SMS ne bir bilgilendirme aldım, siparişimle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı.

WhatsApp hatlarına yazdığımda sürekli yoğunluk bahanesiyle, sırayla çıkış yapıldığı söyleniyor ancak günlerdir kargom hâlâ verilmedi. Instagram üzerinden yazdığımda da sadece WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ve aynı cevapları almaktan başka bir ilerleme sağlanmıyor.

Sipariş numaram 1156639. Ürünümün acilen en geç 1 gün içinde kargoya verilmesini ve tarafıma net, resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyor ve bu süre içinde yine herhangi bir işlem yapılmazsa gerekli yerlere gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.