Organic Scarfs Ödenen 1500 TL’lik Altüst Takım Kargoya Çıkmadı, Hızlı İade Talebi

9 Aralık tarihinde organikscarfs.com sitesi üzerinden altüst takım siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaklaşık 1500 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram 1091210. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı.

Yaşanan gecikme nedeniyle WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaştım. Her seferinde yaşanan gecikme için özür dilediklerini, konunun ilgili birimlere iletildiğini ve en kısa sürede kargo çıkışımın sağlanacağı, SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünüm kargoya verildi.

Ürün ellerinde mevcutsa siparişini verdiğim altüst takımın acilen tarafıma gönderilmesini, eğer ellerinde yoksa da yaklaşık 1500 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.