Organic Scarfs Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim!

Organicscarf web sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde bir altüst takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla, kargo dahil yaklaşık 1500 TL olacak şekilde gerçekleştirdim ve bana 1124687 numaralı sipariş verildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli “ürünümüz belirli tarihlerde üretimden çıkacak” denilerek o tarih sürekli değiştirildi. Net bir tarih verilmediği gibi, bazı zamanlar da hiç cevap alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sipariş verdiğim ürünün derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgileriyle birlikte iletilmesini istiyorum. Eğer ürün ellerinde yoksa veya gönderemeyeceklerse, kredi kartımdan çekilen ücretin gecikmeden tamamının iade edilmesini talep ediyorum.