to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişimin Gönderilmemesi ve İade Sürecinin Uzaması
Organicscarf markasından kendi web sitesi üzerinden 26 Ocak tarihinde toplam 999,98 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1149814. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve net bir dönüş yapılmadı. İade talep ettiğimde de sadece 3–9 iş günü içinde yapılacağı söylendi, bu süre de çoktan aşıldı, buna rağmen ne ürün gönderildi ne de iadem gerçekleştirildi.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iade sürecinin haksız yere uzatılması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım sipariş için derhal iademin gerçekleştirilmesini ve bu gecikme ile oyalayıcı tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Shopier destek hattını arayıp iadesini isteyin markayla yaşanan sorunu paylaşın iki gün içinde iadeniz yatması için markaya süre tanıyor yapmazlarsa kendileri iade işlemini gerçekleştiriyor bir de markanın beni aradığı numara iade işlemi oldu dedi WhatsApp'ta yapamayız falan yazdılar numarayı arayıp söylediğimde onlar yetkili değil dediler ;v) lütfen hakkınızı arayın hukuki olarak da şikayette bulunun gerekli makamlara
