Organic Scarfs Ödemesini Yaptığım Eşofman Takımı 1,5 Ay Boyunca Kargoya Verilmedi

Yaklaşık 1,5 ay önce Organik scarf internet sitesinden 1087066 numaralı eşofman takımını banka kartımla satın aldım. Ödemesini yaptığım halde, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Defalarca yazdığımda bana her seferinde siparişimin üretimde olduğu, sıramın gelmesi için sabırlı olmam gerektiği ve siparişimin tam olarak ne zaman kargoya verileceğinin belli olmadığı söylendi. Çıkışın ilgili birime iletildiği, ön sipariş ürünlerinin sırayla hazırlandığı ve kargo çıkışı olduğunda SMS ile bilgi verileceği şeklinde aynı cevaplarla oyalanıyorum; ancak somut hiçbir ilerleme olmadığı gibi hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım bu siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi durumda ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu kadar uzun süre oyalayıcı cevaplarla karşı karşıya kalmamam için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.