Organic Scarfs'tan Eşofman Takımı Gönderilmedi ve İade Bekleniyor

16 Aralık 2025 tarihinde Organik Scarf firmasının kendi web sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 1099571’dir. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, tarafıma ne bir kargo takip numarası ne de somut bir bilgilendirme sağlandı.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde yalnızca “çok yoğunluk var, göndereceğiz” şeklinde aynı mesajı gönderip beni oyaladılar, fakat ürünüm hala elime ulaşmadı. İlk defa bu firmadan alışveriş yapmıştım ve yaşadığım bu deneyim sonrası bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İnternette de birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün olan en kısa sürede ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem benim hem de diğer mağdur müşterilerin yaşadığı bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.