Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Organicscarf.com internet sitesinden 21 Ocak tarihinde kredi kartı ile desenli lacivert şal siparişi verdim. 670 TL tutarındaki 1143653 numaralı siparişim üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde kampanya sebebiyle yoğunluk olduğunu, siparişimin en geç 3–9 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak verilen bu süre çoktan dolmasına rağmen sadece aynı “yoğunluk var, en kısa zamanda gönderilecek” mesajını almaya devam ediyorum. Somut bir işlem yapılmıyor.

Yaşadığım bu gecikme ve sürekli ertelenen teslimat nedeniyle 670 TL tutarındaki siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.