to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Organic Scarf isimli Instagram markasından 10 Ocak tarihinde yaklaşık 750 TL tutarında kartla ödeme yaparak şal siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, her seferinde yoğunluk bahanesiyle süreç erteleniyor ve artık net bir bilgi dahi alamıyorum.
Markaya Instagram üzerinden yazdığımda WhatsApp hattına yönlendirildim, salı günü WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaştım ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de iptal ve iade hakkı tanınıyor.
Bu kadar uzun süre geçmesine ve iletişimsizliğe rağmen siparişimi beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum 750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ücret iademin makul süre içinde yapılmaması halinde gerekli tüm mercilere resmi şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
