Organic Scarfs Eşofman Takımı Gönderilmedi, 2000 TL İadesi Gerekiyor

Organic Scarf markasından eşofman takım siparişi verdim, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Ödemeyi yaklaşık 2.000 TL olarak havale ile yaptım ve sipariş/referans numaram 1109892.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “göndereceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünümü alabiliyorum ne de ödediğim ücret iade ediliyor.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.