Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi 1.599 TL'lik Eşofman Siparişi

10 Aralık’ta organic Scarfs adlı siteden 1.599 TL tutarında, kredi kartı ile bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte yaşanan belirsizlik ve gecikme güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş numaram 109*592’dir. Firma ile WhatsApp üzerinden üç kez iletişime geçtim. 31 Aralık’ta bana “kargo çıkışlarımız sağlanmıştır, sıralı şekilde bu hafta içinde çıkışlar sağlanacaktır” şeklinde dönüş yaptılar ancak bu cevaptan sonra sonraki sorularıma hiç yanıt alamadım ve hâlâ ürün teslim edilmedi.

Bu kadar uzun süren bir gecikme kabul edilebilir değil. Siparişimin derhal kargoya verilerek teslim edilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.599 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.