Organic Scarfs Web Sitesinden Sipariş Verilen Eşofmanın Gecikmesi Ve İade Talebi
Organic Scarfs firmasının web sitesi üzerinden 9 Aralık’ta 1090931 numaralı siparişle bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum. Yaklaşık 1 aydır her yazdığımda ürünü göndereceklerini söylüyorlar ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor, zaman zaman da mesajlarıma hiç cevap dahi verilmiyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünümün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de 1.499 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.












