Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı, İade Talebim Var

18 Ekim tarihinde Organik Scarf internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 4843 TL tutarında, 1048858 numaralı siparişi kr...
21 Aralık'ta Organic Scarf firmasının web sitesi üzerinden 3 adet eşofman siparişi verdim. Toplam 4.097 TL ödememe rağmen bugün 10 Ocak itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 1103717’dir.
2 Ocak tarihinde WhatsApp destek hattı üzerinden durumu iletip iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp hattı sürekli aynı otomatik mesajları gönderiyor, müşteri hizmetleri telefonla hiç ulaşılabilir değil ve tarafıma net bir cevap verilmiyor. Ürünler gönderilmediği halde iade olamayacağını belirtmeleri ve bu süreçte iletişime geçmemeleri beni mağdur etti.
Yasal süreler dolmuş olmasına ve ürünler bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen, halen ne kargo bilgisi ne de iade süreciyle ilgili bir çözüm sunulmadı. Ödenen 4.097 TL tutarındaki alışveriş bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ekim tarihinde Organik Scarf internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 4843 TL tutarında, 1048858 numaralı siparişi kr...

Instagram’da “Organic scarf” isimli sayfadan Kasım ayında WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2 adet eşofman takımı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Aradan 1 ay 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca satıcıya defalarca WhatsApp üzerinden yazdım. Her sefer...

29 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarf adlı satıcıdan 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için Wha...

Organic Scarf’tan 24 Eylül’de 1012541 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım ve 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bugüne kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş verdiğim günden bu yana her hafta WhatsApp üzerinden firmaya yazıyorum, her seferinde “bu hafta göndereceğiz” denil...
Organicscarf markasının internet sitesinden 18 Aralık tarihinde bir adet gözlük ve bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Toplam 2.344 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile, taksit olmadan peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilme...
Yorumlar