Organic Scarfs Eksik Şal Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi; Tam İade Talebi

2 Şubat’ta Organic Scarf üzerinden Naia serisi bordo, haki ve lacivert olmak üzere 3 adet şal siparişi verdim ve toplam 1800 TL ödedim. Siparişime ait dekont ve sipariş bilgileri elimde mevcut.

Elime ulaşan kargoda bordo şal hiç gönderilmedi, ayrıca gelen ürünler İmannoor markalı ve görsellerde vaat edilene göre son derece kalitesiz, kesinlikle ödediğim ücreti hak etmeyen ürünlerdi. Hem eksik ürün göndermeleri hem de vaat edilenden farklı ve bu kadar basit ürün yollamaları nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Instagram hesaplarına ulaşmak istedim ancak hesabı bulamıyorum, kapatmış olabilirler. Mesaj attığım hiçbir kanal üzerinden cevap alamıyorum, aradığım telefonlara da ulaşılamıyor, mesajlarım iletilmiyor. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Ya tarafıma eksik olan bordo şalın, ilanda vaat edilen kalitede olacak şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1800 TL’nin tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki dekont ve sipariş bilgileriyle gerekli tüm yasal yollara ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.