to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs 3 Şalın Gecikmesi Ve 1.800 TL İade İsteği!
19 Ocak’ta Organic Scarfs markasından imannoor dama desen Naia serisi 3 adet şal siparişi verdim, sipariş numaram 1138005. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi, ancak ne net bir teslimat tarihi verildi ne de sonraki mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu sipariş için kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Organic Crafts’in kendi web sitesi üzerinden 19 Ocak tarihinde 1138005 numaralı siparişimle 3 adet şal satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
İlk başta sadece yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği söylendi, ancak bu bilgilendirmeden sonra defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Mesajlarım sürekli geçiştirildi, daha sonra ise hiç cevap alamadım. Bugün kontrol ettiğimde Instagram sayfalarının da kapatılmış olduğunu gördüm ve artık hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu aşamadan sonra ürünleri kesinlikle istemiyorum, sadece ödediğim 1.800 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
