to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp Gaz Ocağında Eriyen Başlık Ve Yedek Parça Sorunu
Orcamp markasına ait kartuşlu gaz ocağını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Geçen hafta ocağın ateş yanan başlığında erime meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştık ve toplamda yaklaşık bin lira ödemiştik. Bu sorun ilk kez başıma geldi ve başka bir parçada herhangi bir problem yaşamadım.
Sorunun çözümü için hem Trendyol’da hem de Orcamp’ın kendi sitesinde yedek parça aradım ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde sipariş ya da fatura numarası bulunmuyor.
Orcamp’tan beklentim, eriyen başlık için uygun yedek parça temin edilmesi konusunda yardımcı olmalarıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Bende aynı sorun var parça tedariği nasıl sağlarız