to read complaints and reviews, or file yours.Kartuşlu Ocak İkinci Kullanımda Ateş Veren Kısmı Eridi Teknik Destek Talebi
Orcamp tan Şok market üzerinden 11.08.2025 tarihinde satın aldığım kartuşlu ocağın ateş veren kısmı, ikinci kullanımımda eridi. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir fişim veya faturam bulunmamaktadır. Sadece bu erime sorununu yaşadım ve başka bir problem olmadı. Konya’da kullanmakta olduğum bu ürün için orcamp teknik destek talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Orcamp olarak tüm ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır. Ancak garanti işlemlerinde Tüketici Kanunu gereği fatura veya fiş ibrazı zorunludur. Bu belge olmadan değişim veya iade süreci başlatmamız mümkün olamamaktadır. Yine de mağduriyet yaşamamanız için size şu alternatifi sunabiliriz: Ürünü satın aldığınız mağaza ile iletişime geçerek, alışveriş kaydınız üzerinden fatura/fiş tekrar basımı talep edebilirsiniz. Fatura ibrazı sağlandıktan sonra ürününüzü incelemeye alıp, garanti kapsamında gerekli işlemleri memnuniyetle yapacağız. Müşteri güvenliği ve memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Belgenizi temin ettikten sonra bizlere ulaşırsanız, sürecinizi en hızlı şekilde çözüme kavuşturacağız. Saygılarımızla, Orcamp Müşteri Destek Ekibi
Selam bu parça gerek
