İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Satıcıya Ulaşamıyorum

05.10.2025 tarihinde Tunceller Onlinemarket.com üzerinden Oral-B Ağız İçi Duş Aquacare 4 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 0510********55-gıd). Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak satıcıya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün kutusu ve aksesuarları eksiksiz, kullanılmamış durumda.

Ücret iadesi talep ediyorum ve satıcının iade sürecini başlatmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.