Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13.09.2025 tarihinde saat 15:44 civarında Optimum AVM'nin -1. kattaki otopark çıkışında, güvenlik görevlisi olan kilolu bir kadın tarafından son derece saygısız ve kaba bir davranışa maruz kaldım. Acil çıkış kapısının kapalı olduğunu belirtmek istediğimde, annemle birlikteyken arkamızdan yüksek sesle ve uygun olmayan bir şekilde konuşarak bizi rencide etti. Bu şekilde bir personelin müşterilere karşı bu kadar saygısız olması kabul edilemez. Yanımda 9 aylık kızım da vardı ve bu durum bizi çok rahatsız etti. Optimum AVM’den, yaşanan bu olay nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Bu tür personellerin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum.