Yeni Alınan Oppo Reno13f Telefonda Instagram Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

10 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye'de Evkur mağazasından aldığım Oppo Reno13f model telefonumda, Instagram uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Üzgünüz, bir sorun oluştu, lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şifreyle, Google hesabımla ve Facebook hesabımla giriş yapmayı defalarca denedim fakat sonuç değişmedi. Diğer cihazlarda ve hesaplarda Instagram sorunsuz çalışıyor. Ayrıca, Facebook, WhatsApp ve Google gibi diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum.

Instagram uygulamasını birkaç kez silip tekrar yükledim, Wi-Fi bağlantımı kontrol ettim, telefonun yazılım güncellemesini yaptım ancak sorun devam ediyor. Şu ana kadar Oppo teknik desteği veya Instagram müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Telefonun faturası ve garantisi elimde mevcut.

Sorunun giderilmesini, eğer mümkünse teknik destekle çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde aynı modelle cihaz değişimi yapılmasını istiyorum.