to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2025 tarihinde Antalya Kepez’deki Teknosa mağazasından işitme engelli annem için Oppo 11 fs marka telefon satın aldım. Telefonun ilk ayında WhatsApp görüntülü aramalarında herhangi bir sorun yoktu; ancak 1 ay sonra arama geldiğinde ses olmasına rağmen ekranda hiçbir bildirim veya uyarı görünmemeye başladı. Annem duymadığı için bu durum büyük mağduriyet yarattı.
Sorunu çözmek için telefonu KVK servisine iki kez gönderdim. Her seferinde yazılım yüklendiği söylendi, fakat eve döndüğümüzde sorun devam etti. Oppo ile iletişime geçip durumu anlattım, para iadesi talep ettim. Cihaz genel merkeze gönderildi ve döndüğünde bir süre normale döndü; ancak 5-6 ay sonra aynı sorun tekrar başladı. Şu anda ise arama bildirimleri hiç gelmiyor ve kilit ekranı açıldığında da herhangi bir uyarı görünmüyor.
Cihazı toplamda üç kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Annem telefonu 1 ay bile düzgün kullanamadı ve şu an gün içinde kendisiyle iletişim kuramıyorum. Tüm bu süreçte hem Teknosa hem de Oppo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Cihazım halen garanti kapsamında. Fatura ve servis fişlerim mevcut. Sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle para iadesi talep ediyorum ve bir daha Oppo markasını kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
Oppo marka telefonumda daha önce yaşadığım sorun nedeniyle tekrar KVK servisine başvurdum. Teslim ederken tamir onarım yerine cihazın sıfırı ile değişimini talep ettim. Oppo yetkilisi O****** Bey, aynı hatanın ikinci kez tekrarlanması durumunda telefonun sıfırı ile değişime uygun görüleceğini belirt...
Oppo reno 11fs model telefonu anneme aldım. 1 ay oldu. Annem işitme engelli olduğu için görüntülü konuşma yapıyor. WhatsApp da arama gelince ekran karanlık kalıyor ve açılmıyor. Annem de işitme engelli olduğu için, duymadığı için sıkıntı yaşıyoruz. Kvk götürdüğümüzde yaptık deyip ertesi gün verdiler...
15.06.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından iki adet Oppo a60 marka telefon satın aldım. Kendi kullandığım cihazda video-ses-görüntü senkronizasyon sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda hata tespit edildiği için sıfırı ile değişim yapıldı. Ancak yeni gelen ku...
Oppo fs 11 model telefonumun ekran onarımı için 22.08.2025 tarihinde İstanbul Övetis Global Bilişim’e kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamı dışında olduğu için 3840 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 aydır telefonumdan hiçbir haber alamıyorum. Servisle defalarca iletişime geçtim. İlk iki haft...
22 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Piazza Avm şubesinden Oppo Reno 11 fs model cep telefonu satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonun kamerasında düşük ışık koşullarında (örneğin akşam evde ampul açıkken) video çekimlerinde dalgalanma ve görüntü bozukluğu olduğunu, ayrı...
Yorumlar