to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo Reno 6 model telefonumda, 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana QNB Finansbank internet bankacılığı uygulamasında yüz tanıma sistemini kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yüz tanıma ekranı açılıyor, yüzümü tanıyor gibi oluyor ancak ekran bir anda kararıyor ve tanıma tamamlanmadan sistemden otomatik olarak çıkış yapıyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve yaklaşık 2 aydır mağdur durumdayım.
Sorunu hem evde hem de açık alanda, yani her ortamda yaşıyorum. Cihazımda herhangi bir donanımsal sorun yok ve başka uygulamalarda böyle bir problemle karşılaşmıyorum. Sadece QNB Finansbank uygulamasında bu sorun mevcut. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Defalarca QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana “herkes giriş yapabiliyor, siz de yapmalısınız” şeklinde çözüm sunulmayan bir yanıt verildi. Hata kodu veya spesifik bir uyarı mesajı almıyorum; sadece ekran kararıyor ve sistemden atıyor.
Bu sorunun teknik destekle incelenmesini ve gerekli yazılım güncellemelerinin yapılarak uygulamanın stabil çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Oppo a96 model telefonumda Android 11 işletim sistemi yüklü olmasına rağmen İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu uygulama bu telefonda çalışmaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı yüklememe izin vermiyor. Sorun geçen haftadan beri devam ediyor. Diğer bankacılı...
Oppo ax7 modelinden iki adet telefon aldım ve her ikisinde de İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, "Telefonunuz bu uygulamayı çalıştırmıyor artık" şeklinde bir uyarı veriyor. Banka uygulaması Android 9 sürümünde çalışmadığı için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Telefonları Me...
Oppo Reno 4 model telefonumu değiştirdikten sonra hem Facebook hem de Instagram uygulamalarına 3 gündür giriş yapamıyorum. Facebook hesabıma şifremi doğru girmeme rağmen eski cihazda onay istiyor ve giriş yapamıyorum. Instagram’da ise sürekli “Yedek kodu girin” uyarısı alıyorum. İki faktörlü kimlik ...
Ağustos 2025’te Teknosa mağazasından aldığım Oppo a5 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren sürekli donma problemi yaşıyorum. Bu sorun her gün ve tamamen rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Yazılım güncellemesi yaptım ancak kısa süre sonra donma problemi tekrar devam etti. Ayrıca, telefonu aldı...
Oppo Reno Z2 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır arama ekranı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gelen aramalarda ya da ben birini aradığımda, telefonun ekranında arama görünmüyor. Bu nedenle, güç düğmesine basmadan gelen aramaları açamıyor veya yaptığım aramayı sonlandıramıyorum. Ayrıca, arama...
Yorumlar