Kurulum Yapılmayan Ekran Koruyucu Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

Ankara Ankamall mağazanızdan yaklaşık 8 ay önce Oppo Find X9 Pro marka telefon ve yanında ekran koruyucu paket satın aldım. Ekran koruyucu paketi için, telefon elime ulaştığında takılacağı söylendi; ancak o günden bu yana paket hiç kullanılmadı ve ekran koruyucu bir kez bile takılmadı.

Defalarca mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde “daha sonra takarız” denilerek oyalandım; son gidişimde ise telefon numaram alınıp aranacağım söylendi, ancak yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefona zarar gelmemesi için mecburen dışarıda, kendi imkanlarımla ekran koruyucu taktırdım.

Satın aldığım ancak hiç faydalanamadığım ekran koruyucu paketinin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.