Oppo Telefon Onarımında Parça Bekleme Süreci Kabusu

Osman

11 Nisan 19:23

771

Ankara Metromall AVM’den satın aldığım Oppo Reno 13 marka telefonumun arka camı kırıldığı için, cihazım hâlâ sigorta kapsamındayken 19.02.2026 tarihinde servise verdim. Ürün kayıt formu numaram T060-45583-R-C olmasına rağmen yaklaşık iki aydır “parça bekleniyor” gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Bu kadar uzun süredir tek bir parça temin edilememesi bana hiç mantıklı gelmiyor.

Cihazı alırken özellikle cihaz koruma sigortası yaptırdım ancak şu an bu sigortanın beni korumak yerine mağdur ettiğini hissediyorum. Oppo müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece parçanın beklediği söyleniyor, net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmuyor.

Telefonumun onarımının daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve cihazımı sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

oppo-telefon-onariminda-parca-bekleme-sureci-kabusu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Suya Dayanıklı Oppo Telefonum Havuzda Bozuldu Garanti Dışı Bırakıldı

Yakup

Oppo

12 Kasım 2025 21:21

5.256

Oppo Reno 13 Pro model telefonumu, suya dayanıklı özelliğine güvenerek 1,5 metre derinliğindeki havuzda kullandım. Ancak cihaz havuza düştükten sonra kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi devam ediyor ve Media Markt Sanko Park AVM mağazasından satın aldım. 25 gün süren servis sürecinin ...

suya-dayanikli-oppo-telefonum-havuzda-bozuldu-garanti-disi-birakildi-3.jpg

suya-dayanikli-oppo-telefonum-havuzda-bozuldu-garanti-disi-birakildi-2.jpg

suya-dayanikli-oppo-telefonum-havuzda-bozuldu-garanti-disi-birakildi-1.jpg

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süre Aşımı Nedeniyle Oppo A5 Telefonumun Yenisi Talep Ediyorum

Caner

Oppo

12 Mart 21:39

1.567

Media Markt’tan satın aldığım Oppo a5 marka cep telefonumu, kasko kapsamında arızalanması nedeniyle 24.01.2026 tarihinde servise teslim ettim. Ürün kayıt form numaram T066-49878-R-C olarak belirtilmiştir. Cihazım yaklaşık 40 iş günüdür serviste olmasına rağmen tarafıma sürekli “parça bekleniyor” bi...

Media Markt Garanti Sürecinde Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Barış

Oppo

25 Eylül 2025 22:11

3.242

25.08.2025 tarihinde Edremit Kipa AVM Media Markt şubesine Oppo a3 model telefonumu garanti kapsamında teslim ettim. Servis fişi numaram: T075-26331-R-C. Telefonum çalışır durumdayken bir anda kapandı ve hiçbir şekilde yanıt vermemeye başladı. Bu nedenle garantiye başvurdum. Teslim sırasında tarafım...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Kasko Kapsamındaki Telefonumun Teslimatı Sürekli Erteleniyor

İsmail

Oppo

23 Ekim 2025 22:40

3.899

1 Ekim 2025 tarihinde İzmir Park Media Markt mağazasına, düşme sonucu ekranı kırılan Oppo a5 model telefonumu teslim ettim. Cihazım kasko kapsamında olduğu için 2400 TL kasko ücreti ödemiştim. Teslim sırasında bana 20 iş günü içinde cihazımın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak mağazaya her gidi...

1 Destek

Telefonum Haftalardır Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor!

Ebru

Oppo

22 Kasım 2025 10:12

2.223

Oppo Reno 14 marka telefonumu 9 Eylül tarihinde ekranının yapılması için Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne telefonum tarafıma ulaştırıldı ne de onarım süreciyle ilgili net bir bilgi verildi. Hem Media Markt hem de sigorta şirketi tarafından ar...