Oppo Moda Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

31.05.2026 tarihinde Oppo Butik adlı firmadan 2.177,59 TL tutarında, kartla tek çekim peşin ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün için ilanda 4–8 Haziran tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “akşam kargoya verilecek, size mesaj gelecek” denilerek oyalandım. Ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı, ne bir bilgilendirme mesajı geldi, ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme yapıldı. Telefon numaralarından ulaşmak mümkün değil, Instagram üzerinden yazmama rağmen oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ürünü göndermedikleri halde sürekli oyalandığım ve muhatap bulamadığım için mağdur oldum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bu süreç böyle devam ederse emniyete giderek resmi şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim. Ödemesini peşin olarak yaptığım 2.177,59 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.