to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün İadesinde Kredi Kartına Geri Ödeme Talebi
Instagram üzerinden Oppo Moda adlı butikten kampanyalı olarak 1899 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 14 Mayıs’ta elime ulaştı ancak büyük geldiği için 15 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iade sürecinde ücretin kartıma geri ödenmesini talep ettim.
Ancak firma, kampanyalı ürünlerde ücret iadesi yapmadıklarını, yalnızca kendi sayfalarındaki bakiyeye yükleme yapabileceklerini ve bunu sayfalarında belirttiklerini söyleyerek para iadesi talebimi kabul etmedi. Ben kampanya olsun ya da olmasın, iade ettiğim ürünün bedelinin aynı ödeme yöntemimle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
İlgili butiğin, iade ettiğim ürünün 1899 TL tutarındaki ücretini kredi kartı hesabıma geri yatırmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Bana zorla başka bir kıyafet aldırdılar bir model seçtim evvelsi gün 'o modelde yırtık var başka seçin ' dediler iade istediğim halde yinede iade yapmayıp kendi istediklerini yaptırdılar. Zor bela saçma sapan bir şey seçtim içeride 200-300 TL param kaldı onu da iade etmediler başka ürün alırsınız dediler. Dün akşam Instagram sayfalarına girecektim ama beni engellemişler. Mağaza adı altında paranızı güzel yiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli bütün dilekçeyi verdim. Bu saatten sonra devletle uğraşsınlar.
