Opet'te Pos Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Opet Çiğli petrol - Çiğli petrol madencilik inşaat nakliyat gıda san. Ve tic. Ltd. Şirketine ait akaryakıt istasyonunda bir süredir Yapı Kredi Bankası’nın pos cihazı ile ilgili sorunlar yaşanıyordu. Zaman zaman akaryakıt istasyonuna gittiğimizde Yapı Kredi Bankası pos‘un çalışmadığını bu konuda destek alamadıklarını belirtiyorlardı. Aylarca süren bu sorunlar hiçbir şekilde son bulmadı. Son zamanlarda da Yapı Kredi Bankası’nın pos ile temassız kart kullanımı imkansız hale gelmişti. Akaryakıt istasyonu yetkililerinin verdiği bilgiye göre bu konuda Yapı Kredi Bankası saha ekibi çözüm üret (e) memiş.

İki Koç Holding şirketinin kendi içinde bu sorunu çözememiş olması çok garip sonunda da maalesef bu akaryakıt istasyonunda Yapı Kredi Bankası pos makinesi kaldırılmış yani aynı holding çatısı altında iki şirket birlikte çalışamamışlar. Biz de müşteri olarak mağdur ediliyoruz. İki şirket yetkililerinin farkındalığını arttırmak için ve şikayet var kullanıcılarının da bunu görmesi için paylaşıyorum.