to read complaints and reviews, or file yours.Opet'te Pompacı Araç Anahtarımı Kırdı!
Keçiören Fatih Caddesi üzerinde bulunan Opet'te sabah 07:55-08:15 arasında yakıt almak için gittim. Pompacı arkadaşa her zamanki gibi anahtarımı verdim (depo kapağını açabilmesi için), ancak aynadan baktığımda uğraştığını gördüm. Bir sorun mu var diye araçtan çıktığımda anahtarımın kırıldığını söyledi (hatta bir de önceden kırık mıydı diye sordu). Nasıl yani dedim, az önce teslim ettiğim anahtar kırılmış vaziyette kaldı. Oradan başka bir arkadaşı çağırdı ve anahtarımı kıran pompacı ortalıktan kayboldu. Diğer pompacı anahtarımı yerine takmayı denedi ama kırık olduğu için yapamadı. Anahtarımı bantladı, en azından araç çalışsın diye (işe gitmem gerektiği için daha fazla bekleme şansım yoktu). Aracı çalıştırdım ancak ne yakıt alabildim ne de anahtarım düzeldi. Aracı istasyonun arka tarafında bulunan hastane önüne park edip işe gelmek durumunda kaldım. Bu durumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sonuçta kameralarda her şey görünüyordur.
Merhaba Emel A., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Konu ile ilgili incelemelerde ne durumda acaba bana dönüş yapılamadı. Aracın kullanılması gerektiği, yakıt deposu açılması gerektiği gibi durumlarda mevcut ya o nedenle incelemenin süresini kısaltırsanız sevinirim.
Şikayetim hala giderilemedi ayrıca 1 tane SMS (şikayetimin alındığına dair ) dışında herhangi bir dönüşte bulunulmadı firma tarafından
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
