Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Opet
  • Opetpay Ödeme Sorunu Ve Kampanya Ödülümün Tanımlanmaması
ID:33783846
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Opetpay Ödeme Sorunu Ve Kampanya Ödülümün Tanımlanmaması

profile
Yusuf
Opet
26 Eylül 2025 15:50
304

25 Eylül 2025 tarihinde Osmaniye Karakaya Opet istasyonunda Opetpay uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Opetpay ile ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen ve ödeme aşamasına kadar herhangi bir sıkıntı yokken, ödeme sırasında “ödeme alınamadı” uyarısı verildi ve işlem tamamlanmadı. Yakıtı veren yetkili, sistemsel bir problem oluşabileceğini söyledi ve ben de tekrar Opetpay QR ile ödeme yaptım. Sizin sistemlerinizdeki sıkıntı neden müşteriden kaynaklanıyormuş gibi yansıtılıyor?

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya şartlarını sağladığım halde ödülümün tanımlanmasını talep ediyorum.

opetpay-odeme-sorunu-ve-kampanya-odulumun-tanimlanmamasi-2.jpg
Opet Logo
Opet
29 Eylül 2025 08:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yusuf Ö. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opet Kampanya Puanım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selcan
Opet
22 Ağustos 2025 15:25
1.110

14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...

opet-kampanya-puanim-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanilamadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Opet Pay İle Kazanılan Hediye Yakıtı Kullanamama Mağduriyeti

profile
İbrahimcan
Opet
15 Ağustos 2025 21:16
1.394

1 haftadır Opet Üç Kardeşler İnş. Petrol Hasanpaşa Mah. Fatih Cad. No 64 Sultanbeyli istasyonunda Opet Pay ve mobil ödeme ile akaryakıt alımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan kartıma para yükledim ve toplamda 5 kez akaryakıt dolumu yaptım. Ancak Opet Pay üzerinden kazandığım...

Opet Pay İle Ödeme Sorunları Ve Puan Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinan
Opet
17 Ekim 2025 05:05
1.160

29.08.2025 saat 23:00 ve 25.09.2025 saat 22:21’de Opet Kavacık Adar istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapmak istedim ancak her iki denememde de işlem gerçekleşmedi. Her iki durumda da markete gidip QR kod ile ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle hem puanlarımı kullanamadım hem de alışverişim karş...

4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Opet Kampanyalarıyla Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Oğuzhan
Opet
24 Eylül 2024 01:48
3.714
"İstasyondaki sorunu Opet merkezi düzeltiyor. Teşekkürler..."
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Opet akaryakıt Opet istasyon Opet kampanya Opet uygulama Opet yakıt
Benzer Şikayet Yaz