Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Opet Yakıt Puanlarım Son Kullanma Tarihi Gelmeden Haber Verilmeden Silindi

Abdullah
Abdullah
Opet
12 Ekim 2025 23:55533
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi teşekkürler.”

07 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki bir Opet istasyonundan yakıt aldım. İşlem sonrasında tarafıma gelen mesajda, kazandığım yakıt puanlarının son kullanma tarihinin 30 Kasım 2025 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, yani 12 Ekim 2025 tarihinde hiçbir yeni bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 290 TL değerindeki yakıt puanım hesabımdan silinmiş olduğunu fark ettim.

Yakıt alımını 06 B***8 plakalı aracımla, Opet Kart’ım üzerinden gerçekleştirdim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir fiş veya fatura numaram bulunmuyor. Şu ana kadar Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yakıt puanlarımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

Opet
13 Ekim 2025 09:36 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Abdullah K. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Abdullah
Abdullah
25 Ekim 2025 09:39

Sorunum giderildi teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Opet Emekle Biriktirdiğim Yakıt Puanlarım Habersizce Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ercan
Ercan
Opet
6 Ağustos 2025 01:00448

26/07/2025 tarihinde Opet mobil uygulamamda 1.400 TL değerinde yakıt puanım vardı. Bugüne kadar puanlarımı hiç kontrol e...

Opet Kampanya Puanım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selcan
Selcan
Opet
22 Ağustos 2025 15:251.273

14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı,...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Opet'te Yakıt Puanlarımı Kullanamıyorum, Çalışanlar Yardımcı Olmuyor

Ayşe
Ayşe
Opet
9 Ekim 2025 13:531.204

"Benimle irtibata geçtiler, teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Opet Puanlarım Silindi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Burhan
Burhan
Opet
20 Ağustos 2025 17:04324

"Öncelikle sorunun çözümü için teşekkürler Opet yaptığı kampanyaların sonlanma tarihleri, puan silinme uyarılarını müşterisine makul bir tarih belirleyerek bilgi mesajı atmalı."

1

Opet Yakıt Puanım Kayboldu, 6 Gündür Çözüm Bekliyorum

Yunus
Yunus
Opet
29 Ekim 2025 22:31523

24 Ekim 2025 tarihinde Plexi uygulaması üzerinden yüklediğim 1.000 TL’lik yakıt puanımı Opet istasyonunda kullanmak iste...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opet Darıca - Yaşanan Hadise

Opet Darıca -Yaşanan Hadise

Profil fotoğrafı
İsmail
Opet Küflenmiş Hippi İçecek

Opet KüflenmişHippi İçecek

Profil fotoğrafı
Gizem
Opet Fasty Küflenmiş Ürün

Opet FastyKüflenmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Senay
Opet Sorumsuzluğu Yolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Opet SorumsuzluğuYolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Opet'ten Yakıt Alma Pişmanlığı!

Opet'ten YakıtAlma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Opet'ten Alınan Fasty Kahve Bozuk

Opet'ten AlınanFasty Kahve Bozuk

Profil fotoğrafı
Suat

Öne ÇıkanKonular

Opet ankara
Opet istasyon
Opet kart
Opet silecek
Opet yakıt puan