to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki bir Opet istasyonundan yakıt aldım. İşlem sonrasında tarafıma gelen mesajda, kazandığım yakıt puanlarının son kullanma tarihinin 30 Kasım 2025 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, yani 12 Ekim 2025 tarihinde hiçbir yeni bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 290 TL değerindeki yakıt puanım hesabımdan silinmiş olduğunu fark ettim.
Yakıt alımını 06 B***8 plakalı aracımla, Opet Kart’ım üzerinden gerçekleştirdim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir fiş veya fatura numaram bulunmuyor. Şu ana kadar Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yakıt puanlarımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
26/07/2025 tarihinde Opet mobil uygulamamda 1.400 TL değerinde yakıt puanım vardı. Bugüne kadar puanlarımı hiç kontrol etmemiştim, fakat bugün Ankara Pursaklar’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde hesabımda biriken tüm puanların silindiğini gördüm. Hesabımda hiçbir harcama ya da şüpheli...
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
24 Ekim 2025 tarihinde Plexi uygulaması üzerinden yüklediğim 1.000 TL’lik yakıt puanımı Opet istasyonunda kullanmak istediğimde, sistem “hatalı/çalıntı” uyarısı verdi. Opet uygulamasına girdiğimde puanım görünüyordu fakat plaka eşleşme hatası aldım. Hesabımı silip tekrar yükledikten sonra plaka giri...
Yorumlar