Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Opet
  • Opet Yakıt Puanlarım Son Kullanma Tarihi Gelmeden Haber Verilmeden Silindi
ID:33931662
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Yakıt Puanlarım Son Kullanma Tarihi Gelmeden Haber Verilmeden Silindi

profile
Abdullah
Opet
12 Ekim 2025 23:55
526
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi teşekkürler.”

07 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki bir Opet istasyonundan yakıt aldım. İşlem sonrasında tarafıma gelen mesajda, kazandığım yakıt puanlarının son kullanma tarihinin 30 Kasım 2025 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, yani 12 Ekim 2025 tarihinde hiçbir yeni bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 290 TL değerindeki yakıt puanım hesabımdan silinmiş olduğunu fark ettim.

Yakıt alımını 06 B***8 plakalı aracımla, Opet Kart’ım üzerinden gerçekleştirdim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir fiş veya fatura numaram bulunmuyor. Şu ana kadar Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yakıt puanlarımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

Opet Logo
Opet
13 Ekim 2025 09:36 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Abdullah K. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Abdullah
Abdullah
25 Ekim 2025 09:39

Sorunum giderildi teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opet Emekle Biriktirdiğim Yakıt Puanlarım Habersizce Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ercan
Opet
06 Ağustos 2025 01:00
429

26/07/2025 tarihinde Opet mobil uygulamamda 1.400 TL değerinde yakıt puanım vardı. Bugüne kadar puanlarımı hiç kontrol etmemiştim, fakat bugün Ankara Pursaklar’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde hesabımda biriken tüm puanların silindiğini gördüm. Hesabımda hiçbir harcama ya da şüpheli...

Opet Kampanya Puanım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selcan
Opet
22 Ağustos 2025 15:25
1.110

14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...

opet-kampanya-puanim-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanilamadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Opet Puanlarım Silindi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Burhan
Opet
20 Ağustos 2025 17:04
317
"Öncelikle sorunun çözümü için teşekkürler Opet yaptığı kampanyaların sonlanma tarihleri, puan silinme uyarılarını müşterisine makul bir tarih belirleyerek bilgi mesajı atmalı."
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Opet Yakıt Puanım Kayboldu, 6 Gündür Çözüm Bekliyorum

profile
Yunus
Opet
29 Ekim 2025 22:31
501

24 Ekim 2025 tarihinde Plexi uygulaması üzerinden yüklediğim 1.000 TL’lik yakıt puanımı Opet istasyonunda kullanmak istediğimde, sistem “hatalı/çalıntı” uyarısı verdi. Opet uygulamasına girdiğimde puanım görünüyordu fakat plaka eşleşme hatası aldım. Hesabımı silip tekrar yükledikten sonra plaka giri...

Öne Çıkan Konular

Opet ankara Opet istasyon Opet kart Opet silecek Opet yakıt puan
Benzer Şikayet Yaz