Opet Yakıt Kulübü Kartım Görünmüyor Ve Bakiye Kullanılamıyor

03.04.2026 tarihinde Opet yakıt kulübü kartımı sisteme kaydettim ve 1.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Şu anda kredi kartımdan gönderdiğim para uygulamada/bakiyede görünmesine rağmen, kayıtlı yakıt kulübü kartım sistemde görünmüyor. Kartı tekrar eklemek istediğimde de sürekli hata veriyor ve kartı kabul etmiyor.

Hem fiziksel hem sanal kartım bulunuyor ve işlemleri İstanbul’da yapıyorum. Kartımın sistemde düzgün şekilde tanımlanmasını ve mevcut bakiyemin sorunsuz olarak yakıt kulübü kartımda kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca Opet tarafından aranarak sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.