to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone abonesi olarak, Vodafone'un Elite bağlılık grubuna üyeyim. Vodafone ve Opet iş birliği kapsamında sunulan yakıt puan kampanyasının detaylarında, Elite bağlılık grubuna üye olan Red müşterilerinin ilgili faydadan 30 günde 1 kez olmak üzere, kampanya süresince toplamda 6 kez yararlanabileceği açıkça belirtilmektedir.
Kampanya kapsamında tarafıma iletilen kodları kullanarak yakıt puan yükleme işlemlerime başladım. İlk 4 (dört) adet kodu Opet Mobil Uygulaması üzerinden başarılı bir şekilde yükleyerek 200 TL değerindeki yakıt puanları hesabıma yansıdı.
Ancak, 5. Ve 6. Kez puan yüklemeye çalıştığımda, sistem tarafından tarafıma "Değerli müşterimiz kampanyaya katılımınız daha önce gerçekleştirilmiştir" ve "her müşteri kampanyaya yalnızca 1 kez katılabilir" şeklinde bir hata mesajı iletilmektedir. Bu hata nedeniyle, Elite müşterisi olarak sahip olduğum toplam 6 kullanımlık hakkımın kalan 2 (iki) tanesini kullanamamaktayım.
Bu durum, kampanya koşullarıyla tamamen çelişmektedir. Tarafıma sağlanan 6 kullanım hakkının sadece belirli bir kısmını kullanabilmem ve geri kalan haklarımın sistem hatası nedeniyle engellenmesi kabul edilemezdir.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve sistemdeki teknik hatanın ivedilikle giderilerek, Vodafone Elite müşterisi olarak sahip olduğum 6 kullanımlık hakkımın kalan kısmının tarafıma tanımlanmasını ve 5. Ve 6. Yakıt puan yüklemelerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Konunun tarafınızca incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Opet’in "1000 TL üzeri 200 TL yakıt" kampanyasından iki kez faydalanmak istedim. Her iki seferde de, kampanya şartlarına uygun şekilde farklı Opet istasyonlarından, müşteri hizmetlerinden bilgi alarak ve gerekli üyelik bilgilerimi (telefon numaram: 0551935**) vererek alışveriş yaptım. Ancak her iki ...
Opet uygulamasını indirerek üye oldum. Kampanyalara katıldım. 100 TL Vodafone kodundan dolayı puan yüklendi 100 TL de 1000 üzeri yakıt aldığım için puan yüklendi toplam 200 TL puanım vardı. Birkaç gün sonra Opet'ten mesaj geldi. Ticari ileti almak istemiyorsanız ret yazıp su numara mesaj atın diye b...
Opet'in boş yok kampanyasına 34 *** 653 plakalı aracımla benzin ürünüyle katıldım. 25.06.2023 tarihinde ilk 600 TL tutarındaki harcamama 25.42 TL 03.07.2023 tarihinde ikinci 600 TL tutarındaki harcamama yine 25.42 TL yakıt puan verildi. 22.07.2023 tarihinde üçüncü 600 TL tutarında yakıt alırken mark...
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
Yorumlar