to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 günü saat 02.00 civarında, Pınartepe Mahallesi Yavuz Sultan Selim Bulvarı b Blok No: ** adresinde bulunan Opet istasyonunda akaryakıt almak için bulundum. Ödemeyi İstanbulkart ile yapacağımı baştan belirttim ve istasyon personeli de bu şekilde yakıtı doldurdu. Ödeme aşamasına geldiğimde ise İstanbulkart'ın geçerli olmadığı söylendi.
İstasyondaki personeller, İstanbulkart'ın geçerli olduğunu zannediyordu ve birbirlerine sorarak teyit etmeye çalıştılar. Sonrasında mağaza müdürü arandı; ancak müdür, gece rahatsız edildiğini söyleyerek personelini azarladı ve olayı çözmek yerine “ödemeden göndermeyin” şeklinde talimat vererek adeta bana haksız muamelesi yapılmasına sebep oldu. Opet’in kendi sistem ve bilgilendirme hatası yüzünden yaklaşık bir saat istasyonda alıkonuldum.
Sorun çözülemediği için polisi aramak zorunda kaldık. Gelen polisler, Opet çalışanının cebinden borç alarak ödemenin yapılması gerektiğini savundu ve sonuçta ben, kredi kartıma borçlanarak 1.200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem istasyon personelinin yanlış bilgilendirilmesi hem de mağaza müdürünün son derece saygısız ve çözümden uzak tutumu, Opet markasının gözümdeki itibarının ciddi şekilde zedelenmesine neden oldu.
Yaşadığım bu olay nedeniyle uğradığım maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, İstanbulkart ile ödeme yapamayıp kredi kartıma borçlanmak zorunda kalmamın telafisini ve özellikle söz konusu istasyonun mağaza müdürü hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
1 haftadır Opet Üç Kardeşler İnş. Petrol Hasanpaşa Mah. Fatih Cad. No 64 Sultanbeyli istasyonunda Opet Pay ve mobil ödeme ile akaryakıt alımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan kartıma para yükledim ve toplamda 5 kez akaryakıt dolumu yaptım. Ancak Opet Pay üzerinden kazandığım...
20.07.2025 tarihinde, şirket aracı ile şehirler arası yolculuk yapacağım için neredeyse tamamen dolu olan (6/5'i dolu) depoya motorin almak üzere Opet'in Uzun Petrol Tic. Ltd. Şti.'ye ait akaryakıt istasyonuna gittim. Görevliye depoyu doldurmasını rica ettim ve ardından ödemek için kasaya geçtim. To...
6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 15:00 sularında Kocaeli Başiskele Karamanoğulları Opet istasyonunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır Opet müşterisiyim ve ilk kez bu kadar kötü bir hizmetle karşılaştım. Akaryakıt almak için istasyona yanaştım, depoyu doldurmak ve Yakıtkart i...
Altunizade’deki gökkuşağı petrol Opet istasyonunda bugün, birkaç saat önce gerçekten korkunç bir deneyim yaşadım. Defalarca ve özellikle 2.000 TL’lik benzin istediğimi söylememe rağmen, pompacı aracı fullemeye devam etti ve sonucunda 2.460 TL’lik yakıt alımı yapıldı. 2.000 TL’lik kısmı nakit ödedim,...
18.09.2025 tarihinde saat 00.22’de İstanbul Eyüpsultan’daki Enes Akaryakıt Dağ. İnş. Turz. ve Tic. Ltd. Şti. Opet istasyonunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İstasyona girdiğimizde üç personelin kendi aralarında oturup sohbet ettiğini gördük ve uzun süre beklememize rağmen kimse yan...
Yorumlar