to read complaints and reviews, or file yours.18 Şubat’ta Adana–Mersin otobanı üzerinde, Mersin istikametine giderken Opet Öztürkler istasyonundan 1800 TL tutarında b...enzin aldım. Mavi Program – Kendi Kampanyanı Yarat kampanyasına katılıyorum ve yakıt alımlarım sonucu kazandığım, pompa görevlisinin sistemden bakarak gördüğü 91 TL’lik puanımı kul
"Opet şikayetimi değerlendirip kartıma yükleme yaptığı için teşekkür ederim. Ayrıca şikayet var sitesine bizim firmaya şikayetimizi ulaştırıp. Hızlı çözüme ulaşmamızı sağladığı için ayrıca teşekkür ederim."
Hatay Adana otobanı üzerindeki Opet istasyonundan Kasım ayında toplam 3 kez... “Mavi Program – Kendi Kampanyanı Yarat” kampanyasına katılarak yaklaşık 3.
Opet’in mavi program kapsamında “kendi kampanyanı yarat – toplamda 3250 TL’ye 120 TL puan kazan” kampanyasına katıldım. ...Toplamda 3400 TL tutarında akaryakıt almama rağmen puan yüklemesi yapılmadı. Ardından, “tek seferde 1600 TL’ye 75 TL puan” kampanyasına da katıldım, fakat bu kampanyadan da puanım
Opet Mavi Program uygulamasında “Kendi Kampanyanı Yarat” özelliğini kullandım ancak sistemsel bir sıkıntı nedeniyle kamp...anyaya katılmama rağmen puanım yüklenmedi. Ayrıca puanların son kullanım tarihi de hatalı şekilde 01.01.0001 olarak görünüyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Bu süreçt
Geçtiğimiz hafta Opet Pay uygulaması üzerinden kredi kartımla iki kez yükleme yaptım (500₺ ve 1000₺). Yüklediğim bu baki...yelerle birleşim Başakşehir akary ve 9000000**- dedeoğlu iş yerlerinde akaryakıt ödemesi gerçekleştirdim. İşlem numaralarım: 15000000242*** ve 15000000248***’dur. Opet Mavi Progra
Mavi program kendi kampanyamda yanlışlıkla tek seferde 3000 TL motorin kamp...anyasını oluşturdum. Aracımın deposu 60 litre. Araç boşken akaryakıtı doldu
Opet Mavi Program'da Nisan-Mayıs-Haziran aylarında 14000'den fazla mavi çip olmasına rağmen Temmuz'da Ultra üye olmam ge...rekirken Temel Üye yaptılar. 02.07.2024'de 9436*** numaralı kaydı oluşturdular 18.07.2024 daha sonuca ulaşamadı. Müşteri Hizmetleri çalışmıyor.
"İlgilendiğiniz ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ler markaya güvenim tamdı zaten"
Opet mavi program üzerinden cep telefonu tamir hizmeti seçmiştim. 20.03.202...4 e kadar kullanılmak üzere bir kod verildi. Opet müşteri hizmetlerinden ak
"Opet hızlı aksiyon alarak sorunu çözüme ulaştırdı. Teşekkürler."
Opet Mavi program kapsamında Cep Telefonu Tamir Hizmeti aldım. Telefon tami...ri için defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. 13.03.2024 aramamda kayıt
Opet in 7896 4503 3566 7** numaralı kart sahibiyim. 4638 puanım olmasına ra...ğmen halen temel üyeyim. Neden full üyeliğe geçirmeyip nisan ayının gelip p
"İlgi ve çözüm odaklı geri dönüşünüz için teşekkürler"
Opet mavi program adı altında bir kampanya başlattı ama kampanya koşulları ...yazılan ya da anlatılanla uymuyor. Telefonda verilen bilgilerde hem hatalı
Eylül 2023'te Opet mavi program kampanyalarından "kendi kampanyanı yarat" kampanyasına katılmama rağmen son 3 yakıt alım...ımda taahhüt edilen yakıt puan hesabıma geçmedi. İkinci yakıt alımımdan sonra müşteri hizmetlerini arayıp konuyu belirttiğimde "kampanya koşullarını gerçekleştirdiğinizde aktif olu
Opet Mavi programdan 'Kendi Kampanyanı Kendin Yap' seçeneğinden 1250₺'ye 55₺ yakıt kampanyası oluşturdum. Tek seferde ya...pmama rağmen 55₺ yakıt kazancım gelmedi. Bunun için hem uygulama üzerinden Opet'e şikayette bulundum hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. 01.12.2023 t
"Elif Hanım'a ilgilisinden dolayı teşekkürler."
"Çok teşekkür teşekkür ederim."
"İade yapıldı. Teşekkürler."
"Farklı bir şekilde ve uzun sürede de olsa mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler."
"Şikayeti oluşturduktan 2 saat sonra (şikayet yayınlanır yayınlamaz) Opet müşteri hizmetleri anında iletişime geçti. Eurocross firmasından kaynaklanan bir iletişim eksikliği sebebiyle tarafıma dönüş yapılmamış. Opet yetkilileri Eurocross yetkilileri ile görüşüp 24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Ücretsiz lastik değişim hediyesi için anlaşmalı noktaya yönlendirme yapıldı. En kısa sürede gidip hediye kodumu kullanacağım. Bu vesileyle Opet markasına olan güvenim boşa çıkmamış oldu. İlgililere çok teşekkür ederim."
"Puan yüklenip kampanyaya katilim sağlandı. Teşekkürler..."
Opet'ten mavi program kampanyasından 2 adet kampanya yaratma hakkım olmasın...a rağmen, kayıtlı kampanyam olmamasına rağmen, mavi program kampanyasından
Opet Mavi Program kapsamındaki mavi çip puanlarımı yanlış hesapladı ve 7 ay sonunda hatasını kabul etti ama kayıplarımı ...karşılamıyor müşterisini mağdur etmeye devam ediyor. Konuyla alakalı yetkili kimseyle görüşemiyorsun müşteri temsilcisi kendilerine iletilen yazıyı okutmaktan başka bir şey yapmıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
