to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat’ta Adana–Mersin otobanı üzerinde, Mersin istikametine giderken Opet Öztürkler istasyonundan 1800 TL tutarında benzin aldım. Mavi Program – Kendi Kampanyanı Yarat kampanyasına katılıyorum ve yakıt alımlarım sonucu kazandığım, pompa görevlisinin sistemden bakarak gördüğü 91 TL’lik puanımı kul...
"Opet şikayetimi değerlendirip kartıma yükleme yaptığı için teşekkür ederim. Ayrıca şikayet var sitesine bizim firmaya şikayetimizi ulaştırıp. Hızlı çözüme ulaşmamızı sağladığı için ayrıca teşekkür ederim."
Hatay Adana otobanı üzerindeki Opet istasyonundan Kasım ayında toplam 3 kez “Mavi Program – Kendi Kampanyanı Yarat” kampanyasına katılarak yaklaşık 3....
Opet’in mavi program kapsamında “kendi kampanyanı yarat – toplamda 3250 TL’ye 120 TL puan kazan” kampanyasına katıldım. Toplamda 3400 TL tutarında akaryakıt almama rağmen puan yüklemesi yapılmadı. Ardından, “tek seferde 1600 TL’ye 75 TL puan” kampanyasına da katıldım, fakat bu kampanyadan da puanım ...
Opet Mavi Program uygulamasında “Kendi Kampanyanı Yarat” özelliğini kullandım ancak sistemsel bir sıkıntı nedeniyle kampanyaya katılmama rağmen puanım yüklenmedi. Ayrıca puanların son kullanım tarihi de hatalı şekilde 01.01.0001 olarak görünüyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Bu süreçt...
Geçtiğimiz hafta Opet Pay uygulaması üzerinden kredi kartımla iki kez yükleme yaptım (500₺ ve 1000₺). Yüklediğim bu bakiyelerle birleşim Başakşehir akary ve 9000000**- dedeoğlu iş yerlerinde akaryakıt ödemesi gerçekleştirdim. İşlem numaralarım: 15000000242*** ve 15000000248***’dur. Opet Mavi Progra...
Mavi program kendi kampanyamda yanlışlıkla tek seferde 3000 TL motorin kampanyasını oluşturdum. Aracımın deposu 60 litre. Araç boşken akaryakıtı doldu...
Opet Mavi Program'da Nisan-Mayıs-Haziran aylarında 14000'den fazla mavi çip olmasına rağmen Temmuz'da Ultra üye olmam gerekirken Temel Üye yaptılar. 02.07.2024'de 9436*** numaralı kaydı oluşturdular 18.07.2024 daha sonuca ulaşamadı. Müşteri Hizmetleri çalışmıyor.
Opet mavi program üzerinden cep telefonu tamir hizmeti seçmiştim. 20.03.2024 e kadar kullanılmak üzere bir kod verildi. Opet müşteri hizmetlerinden ak...
"Opet hızlı aksiyon alarak sorunu çözüme ulaştırdı. Teşekkürler."
Opet Mavi program kapsamında Cep Telefonu Tamir Hizmeti aldım. Telefon tamiri için defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. 13.03.2024 aramamda kayıt ...
Opet in 7896 4503 3566 7** numaralı kart sahibiyim. 4638 puanım olmasına rağmen halen temel üyeyim. Neden full üyeliğe geçirmeyip nisan ayının gelip p...
"İlgi ve çözüm odaklı geri dönüşünüz için teşekkürler"
Opet mavi program adı altında bir kampanya başlattı ama kampanya koşulları yazılan ya da anlatılanla uymuyor. Telefonda verilen bilgilerde hem hatalı ...
Eylül 2023'te Opet mavi program kampanyalarından "kendi kampanyanı yarat" kampanyasına katılmama rağmen son 3 yakıt alımımda taahhüt edilen yakıt puan hesabıma geçmedi. İkinci yakıt alımımdan sonra müşteri hizmetlerini arayıp konuyu belirttiğimde "kampanya koşullarını gerçekleştirdiğinizde aktif olu...
Opet Mavi programdan 'Kendi Kampanyanı Kendin Yap' seçeneğinden 1250₺'ye 55₺ yakıt kampanyası oluşturdum. Tek seferde yapmama rağmen 55₺ yakıt kazancım gelmedi. Bunun için hem uygulama üzerinden Opet'e şikayette bulundum hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. 01.12.2023 t...
"İade yapıldı. Teşekkürler."
"Farklı bir şekilde ve uzun sürede de olsa mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler."
"Şikayeti oluşturduktan 2 saat sonra (şikayet yayınlanır yayınlamaz) Opet müşteri hizmetleri anında iletişime geçti. Eurocross firmasından kaynaklanan bir iletişim eksikliği sebebiyle tarafıma dönüş yapılmamış. Opet yetkilileri Eurocross yetkilileri ile görüşüp 24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Ücretsiz lastik değişim hediyesi için anlaşmalı noktaya yönlendirme yapıldı. En kısa sürede gidip hediye kodumu kullanacağım. Bu vesileyle Opet markasına olan güvenim boşa çıkmamış oldu. İlgililere çok teşekkür ederim."
"Puan yüklenip kampanyaya katilim sağlandı. Teşekkürler..."
Opet'ten mavi program kampanyasından 2 adet kampanya yaratma hakkım olmasına rağmen, kayıtlı kampanyam olmamasına rağmen, mavi program kampanyasından ...
Opet Mavi Program kapsamındaki mavi çip puanlarımı yanlış hesapladı ve 7 ay sonunda hatasını kabul etti ama kayıplarımı karşılamıyor müşterisini mağdur etmeye devam ediyor. Konuyla alakalı yetkili kimseyle görüşemiyorsun müşteri temsilcisi kendilerine iletilen yazıyı okutmaktan başka bir şey yapmıyo...
"Teşekkürler"
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
