Opet Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum!

Opet’in mavi program kapsamında “kendi kampanyanı yarat – toplamda 3250 TL’ye 120 TL puan kazan” kampanyasına katıldım. Toplamda 3400 TL tutarında akaryakıt almama rağmen puan yüklemesi yapılmadı. Ardından, “tek seferde 1600 TL’ye 75 TL puan” kampanyasına da katıldım, fakat bu kampanyadan da puanım yüklenmedi. Ayrıca bir hakkım da eksildi. 8, 25, 26 ve 29 Ekim tarihlerinde yakıt alımlarımı gerçekleştirdim ve 2 gündür çözüm bekliyorum.

Plaka bilgilerim sisteme kayıtlı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “inceleniyor” denilerek oyalandım, yakıt alımlarım sistemde gözüküyor olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzatılması kabul edilemez.

Kampanyalardan kazanmam gereken puanların acilen hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.