Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dikmen Opet Erkayalar Enerji İş Etiği Olmayan Yıkamacı...

profile
Ali
19 Nisan 2024 11:14
7.882

Ankara Çankaya'daki Keklikpınarı Erkayalar Opet Benzinlik'ten evime yakın olması nedeniyle yıllardır benzin veya motorin alıyorum. Belki de toplamda 40-50 kez depo doldurtmuşumdur. Ancak Ramazan Bayramı'nın son günü olan 12 Nisan'da saat 11.00'de Golf marka aracımı iç ve dış yıkatmak için benzinlik içindeki alana geldim. Normal yıkama 300 TL, süngerle yıkama ise 400 TL fiyat biçildi. İçeriden 400 TL'lik süngerli iç-dış yıkama fişi alarak yıkamacı arkadaşa verdim. Bana içeride bekleme salonu olduğunu ve orada bekleyebileceğimi söylediler. Ben de oraya geçtim. Yaklaşık 40-45 dakika sonra ses çıkmayınca aracı kontrol etmek için dışarı çıktığımda yıkamacı arkadaşın benim aracın radyosunu yüksek sesle açmış ve aracı ıslak bırakmış olduğunu gördüm. O sırada başka bir araca su tutarken gördüm. Ben de içeride beklerken neden başka bir araca geçtiğini sordum. Sonra su tutmayı bırakarak aceleyle aracımı kurulamaya başladı. 'Senin araç bitmişti' dedi. Ben de 'Aracımı aceleye getirme, güzelce yıka, kurula, bitir, sonra sıradaki araca geç' dedim. Ancak bagaja baktığımda elektrik süpürgesiyle temizlenip temizlenmediğini sordum ve ters bir yanıt aldım. Neyse, beyefendiye ıslak alanları kurulamasını rica ettim ve ayrıldım. Arabanın çeşitli yerlerinden su akarken 'bitti' dedi. Bende 'Böyle yıkama olmaz' dedim. Aracın arka camını ıslaklık üzerinde kurumuş lekelerle sildirdim. Daha önce birçok yerde araç yıkattım ama böyle ciddiyetsiz bir yıkama görmedim. Yan aynalarda sular, sağ ön camda iki çizgi halinde lekeler kalmıştı. Sonra evin önünde aracı detaylı incelediğimde, oto koltuğunda çocuğumun yediği bisküvi parçalarının olduğunu gördüm. Sol cam açma yerinde parmak izi bırakılmıştı. Meğerse içeriye el sürülmemiş. İnsan yalandan olsa bile bir bezle temizlik yapar. Yıkamacı arkadaş 40-45 dakika boyunca ne yapmış gerçekten merak ediyorum ve işletme müdürünün bunu izlemesi gerektiğini düşünüyorum. İnsan yaptığı işe biraz saygı gösterir. 400 TL karşılığında alınan bir hizmetin bu olmaması gerekir. Bu kişi yüzünden artık yıkama hizmeti almak bir yana, benzin bile almaya gelmeyeceğim. 'Nasıl olsa parasını aldık. Yıkasam da olur, yıkamasam da' gibi bir tutum sergileyen bir çalışanın Opet'e yakışmadığını düşünüyorum.

21 Nisan 2024 18:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ali B., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

02 Mayıs 2024 12:10

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Opet Süpürge Ucu Arızası Nedeniyle Koltuk Zedelenmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Yavuz
10 Haziran 2025 19:29
965
Opet Süpürge Ucu Arızası Nedeniyle Koltuk Zedelenmesi Ve İlgisiz Yaklaşım
Opet Süpürge Ucu Arızası Nedeniyle Koltuk Zedelenmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Orhan
04 Haziran 2025 20:47
1.015

Opet İstasyonunda Sabitlenmemiş Süpürge Nedeniyle Aracımda Ciddi Hasar Oluştu

profile
İlknur
11 Kasım 2025 01:48
704

profile
Ahmet
27 Eylül 2025 13:40
629
Benzer Şikayet Yaz