Opet Yakıt Alımında Haksız Fiyat Güncellemesi ve Fazla Ücret Tahsilatı

19 Kasım saat 20.30 civarında Ankara Dikmen vadi petrol Opet şubesinden 6 numaralı pompadan motorin aldım. Aracımın yakıt deposu doldu ve pompa otomatik olarak durdu. Görevli başka araçlarla ilgilendiği için ben de ödeme yapmak üzere kasaya gittim. Kasada, ekranda fiyat ve yakıt miktarı sabit şekilde 1988 TL olarak görünüyordu. Ancak kasadaki çalışan benden ödeme almayı reddetti ve fiyatın artacağını söyledi. Yaklaşık bir dakika bekledim, bu sırada önümde iki kişiye daha işlem yapıldı. Ardından fiyatı 2000 TL olarak güncellediler ve sanki daha fazla yakıt almışım gibi gösterdiler. Gerekçe olarak pompanın gece yavaş çalıştığını ve fiyatı "düzeltmeleri" gerektiğini söylediler.

Daha önce bu istasyondan yaz-kış gece-gündüz defalarca yakıt aldım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Özellikle yarın zam geleceği için böyle bir usulsüzlük yapıldığını düşünüyorum. Yakıt pompanın ağzına kadar dolmuştu ve yaklaşık 200 ml fazla yakıt alınmış gibi gösterildi. Bu durum kabul edilemez.

Ödemeyi kredi kartı ile 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.