Üyelik İptal Edilmedi, Otomatik Yenileme Devam Ediyor
Uzun süredir kullanmadığım Open English üyeliğimi iptal ettirmek ve özellik...le otomatik yenilemeyi kesin olarak durdurmak istiyorum. Buna rağmen tüm aç
Uzun süredir kullanmadığım Open English üyeliğimi iptal ettirmek ve özellik...le otomatik yenilemeyi kesin olarak durdurmak istiyorum. Buna rağmen tüm aç
Yaklaşık bir yıl önce Open English platformundan yıllık üyelik satın aldım. Üyelik ve sözleşme sürem sona ermesine rağme...n, tarafımdan hiçbir onay alınmadan kartımdan otomatik olarak paket ücreti çekilmeye çalışıldı. Garanti BBVA’dan gelen SMS ile 2.526,31 TL tutarındaki oe Premium işleminin kartım i
Openenglish üzerinden Aralık 2024 – Aralık 2025 tarihleri arasında 1 yıllık üyelik satın almıştım. Bu sürenin sonunda üy...eliğimi yenilemek istemedim, herhangi bir yeni paket veya hizmet satın almadım ve uygulama üzerinden de üyeliğimi iptal ettim. Ayrıca çağrı merkezi tarafından üyeliğin yenilenmesi
Open English üzerinden 1 yıllık standart üyelik kullanıyordum ve bu üyeliği...min süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
Yılın başında Open English’ten, ücretini peşin ödeyerek “sınırsız canlı ders” içeren özel ders paketi satın aldım. Satın... alma aşamasında gün içinde istediğim saatte, gün içinde istediğim kadar canlı derse bağlanabileceğim, kısacası 7/24 istediğim zaman sınırsız katılım sağlayabileceğim açık şekilde
Geçen yıl Mayıs ayında Open English üzerinden yıllık dil kursu üyeliği satı...n aldım ve o döneme ait tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. Bu yıl
Open English’ten 2026 Haziran ayında yıllık üyelik satın alırken, canlı derslere gün içinde müsait olduğum herhangi bir ...saatte, önceden rezervasyon zorunluluğu olmadan katılabilmeyi önemli bir avantaj olarak görerek bu hizmeti tercih ettim. Satın alma aşamasında sunulan kullanım deneyimi tamamen bu
Open English’ten 7/24 online canlı derse istediğim zaman katılabilmek için, yılın başında ücretini peşin ödeyerek bir pa...ket satın aldım. Bu paketi alırken derslere gün içinde dilediğim saatte ve sınırsız şekilde bağlanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak 7 Ağustos itibarıyla sistemde hiçbir onayı
Open English’ten yıllık üyelik satın alırken, canlı derslere gün içinde uygun olduğum herhangi bir saatte, önceden rezer...vasyon zorunluluğu olmadan katılabilme imkânını önemli bir avantaj olarak görerek bu hizmeti tercih ettim. Üyeliği satın aldığım aşamada bana sunulan kullanım deneyimi bu esneklik
Open English’ten 6 Nisan 2026 tarihinde 1 yıllık üyelik paketi satın aldım. Üyeliği yalnızca birkaç kez deneme amaçlı ku...llandım, sonrasında beğenmediğim için iptal etmek istedim. Üyeliğin iptali ve ücret iadesi için firmanın iletişim numarası üzerinden yetkililerle görüştüm. Görüşme sırasında 14 gü
Open English üzerinden geçen yıl Ağustos ayında yıllık dil kursu üyeliği satın aldım ve o döneme ait tüm ödemelerimi eks...iksiz olarak tamamladım. Bu yıl üyeliğimin yenilenmesini istemediğimi ise birkaç ay önce beni arayan müşteri temsilcinize özellikle ilettim ve herhangi bir yenileme talebim olmadı.
30 Mart 2023 tarihinde 8.132 TL ödeyerek openenglish üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu bir yıllık sürenin bitimi...nden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 30 Mart 2024’ten itibaren her ay kartımdan 609 TL çekildiğini şans eseri fark ettim. Bu süre boyunca hesabı hiç kullanmad
Open English üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde üyelik satın aldım. Bu üyeliği tercih etmemdeki en önemli neden, canlı de...rslere gün içinde esnek ve sık şekilde, önceden rezervasyon yapmadan katılabilme imkânıydı. Satın aldığım dönemde her 30 dakikada bir açılan canlı derslere, o an uygun olduğumda pl
"Teşekkürler"
Open English üzerinden geçen yıl Ağustos ayında yıllık dil kursu üyeliği satın aldım ve o döneme ait tüm ödemelerimi eks...iksiz olarak tamamladım. Bu yıl için yenileme yapılmasını istemediğimi ise birkaç ay önce beni arayan müşteri temsilcinize özellikle belirttim. Buna rağmen 15.08.2026 tarihinde, h
Open English isimli yapıdan yaklaşık bir yıl önce kızım için 27.000 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Sistemden m...emnun kalmadığımız için, kullanışsız olduğunu ve fayda görmediğimizi fark eder etmez iptal için aradım ancak satın alma üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle, ben de 17. Günde arad
Open English’e 11.11.2025 tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimin 11.11.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenip... kartımdan ödeme çekilmesini kesinlikle istemiyorum ve üyeliğimin bu tarihten önce iptal edilmesini talep ediyorum. Hem üyelik iptali hem de otomatik yenileme talimatının kaldırıl
Open English’ten aldığım yıllık eğitim hizmeti üyeliğim 2026 Mart ayı itiba...rıyla sona ermiş olmasına rağmen, üyeliğimi yenilemediğim halde kredi kartı
Open English’te aylık üyeliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal için doğrudan kimseyle... görüşemiyorum, her işlemin WhatsApp üzerinden yapılması gerektiği söyleniyor ancak yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İptal talebime cevap verilmemesinden ve ul
"Hızlı bir geri dönüş oldu. Çok teşekkür ederim."
Open English’te yıllık üyelik satın alırken yanlış yönlendirme nedeniyle ma...ğdur oldum. Kayıt aşamasında QNB Finansbank kartıma 12 taksit yapılabileceğ
Open English üzerinden satın aldığım online kursa yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak girmeye çalışıyorum ancak derse bağl...andığımda sesim öğretmene gitmiyor. Sorunun benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığını anlamak için defalarca deneme yaptım. Hatta Open English adminleri derse girdiğinde bile on
Geçen sene Open English üzerinden eşim ve kendim için 12 aylık bir paket satın aldım. Daha sonra yaşadığımız kayıp neden...iyle bu paketi hiç kullanmadık ancak sözleşme yaptığımız için 12 aylık süre boyunca ödemeleri aksatmadan yapmaya devam ettik. Paket süresinin bittiğini düşündüğümüz için herhangi b

Merhaba 16.03.2022 tarihinde Open English firmasından 1 yıllık özel İngilizce ders paketini 7.056 TL karşılığında satın ...aldım. Ardından paketimin dolum süresi yaklaştığında Open English'ten yanlış hatırlamıyorsam Y***** diye bir beyefendi arayarak, paketimi aylık 470,42 TL sabit olacak şekilde ömür
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90