Otomatik Yenileme Bilgilendirmesi Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum


Open English platformunda tüm paketleri kullanıyorum. Üyeliğimin otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum ve bu konuda talebimi ilettim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart sahibi kişinin araması gerektiği söylendi. Kart sahibi ise arayacak vakte sahip değil. Üyelik tamamen benim üzerime kayıtlı; ödeme sırasında kart sahibinin onayı alınmazken, abonelik iptali için onay istenmesi bana mantıksız geliyor.
Otomatik yenileme tarihi 18 Aralık 2025 olarak görünüyor. Hesap bilgilerim: Mail: e********@gmail.com, Hesap kodu:OE03193007, Fatura kodu: OE-S03209673. Şu ana kadar üyelik ücretim tahsil edildi ve hizmeti kullanıyorum. Bundan sonraki dönemde, taahhüt sürem dolduktan sonra üyeliğimin otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin, kart sahibi aramadan da üyelik iptal talebimi dikkate almasını ve mağduriyet yaşamamam için gerekli işlemleri başlatmasını rica ediyorum.



1 yıllık İngilizce paketi satın almıştım ve üyeliğim Temmuz ayında sona erdi. Open English, paket bitimi sonrasında bana herhangi bir yazılı veya sözl...
Yorumlar