to read complaints and reviews, or file yours. 
Open English’te yıllık paket kullanıyordum ve paketimin süresi bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. 20.02.2026 tarihinde saat 16:01’de Yapı Kredi Bankası kartımdan 2.625,48 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Otomatik ödeme alındığını bilmediğim için öncesinde herhangi bir iptal ya da otomatik yenilemeyi kapatma işlemi yapmadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak kesinlikle iade yapamayacaklarını, alınan bu ücreti geri ödemeyeceklerini söylediler. Herhangi bir onay ekranı, açık ve net bir bilgilendirme ya da son kullanım tarihi yaklaşırken hatırlatma almadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Open English’ten, onayım olmadan çekilen 2.625,48 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini ve hesabım üzerindeki otomatik yenileme işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Open English’te hâlihazırda devam eden bir paketim olmasına rağmen, 6 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan onayım dışında yaklaşık 20.000 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Ben yalnızca müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yapmıştım, sistem üzerinden herhangi bir satın alma, yenileme onayı ya da ek...
Geçen yıl 25 Ocak 2025 tarihinde Open English’ten telefonla aranarak özel paket şeklinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Görüşme sırasında bana sözleşme ...
Yorumlar