to read complaints and reviews, or file yours. 
T****’tan aldığım Opel marka aracım aralık ayında kaza yapması sonucu Adana’daki yetkili servise verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen gerekli parçalar bir türlü temin edilemediği için aracım hâlâ serviste bekliyor.
Bu süreçte yetkili servis ve T*** müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Dosya yetkilisinin beni arayacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım, arayan soran olmadı. Benim doğrudan arayabileceğim bir yetkili numarası da bulunmadığı için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, aracı kullanamadığım için günlük işlerimde de ciddi sıkıntılar oluştu. Parçanın ivedilikle temin edilerek aracımın bir an önce onarılmasını ve bu süre zarfında tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum.
8 Ekim’de kaza yaptım ve aracımı Çorlu Opel servisine bıraktım. Aradan yaklaşık 2,5 ay, yani 75 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Parçanın yurt dışından beklendiği söyleniyor; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne aracım yapılıp teslim edildi ne de süreçle ilgili tatmin edici ...
28.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Opel Astra aracım İzmir Kahyaoğlu servisine teslim edildi. O tarihten bu yana, oldukça basit bir plastik parçanın tedarik edilememesi nedeniyle aracım yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ne servis, ne kasko, ne de Opel markası mağduriyetimi giderebildi. ...
Sayın Yetkili, 06.02.2025 tarihinde 07 b f l 148 plakalı aracımla kaza geçirdim ve aynı gün Balaban Opel Servisi'ne teslim ettim. Aracım, 07 Şubat 2025 tarihinde eksper tarafından incelenmiş ve gerekli parça değişimlerinin siparişi verilmiştir. Ancak, üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen aracımı...
Temmuz ayında Aydın Opel Surtaş bayisinden aldığım Opel Frontera aracımla 16 Eylül tarihinde küçük çaplı, mikro hasar denilebilecek bir kaza yaptım. Kaza sonrası parça beklenmesi sebebiyle dosya açıldığı, ancak aracın hasarlı şekilde de olsa benden alınamayacağı söylendi ve uzun süre parça bekleme g...
11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Opel Combo aracım, İzmir’deki Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’nde kazadan sonra onarım için beklemektedir. Yaklaşık 3 aydır aracım serviste ve her defasında parça bekleniyor denilerek teslimat süresi sürekli erteleniyor. Parçaların yurt dışından geleceği söylend...
Yorumlar