to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Grandland X aracımın bakım ve tamiri için 19/07/2024 ve 06/10/2024 tarihlerinde Adana’daki Opel Onatça yetkili servisine başvurdum. Bakım ve mekanik tamir işlemleri yapıldı, ayrıca kaporta aksamındaki daha önce başka bir yetkili serviste yapılan hatalı işçiliklerin düzeltilmesi için de tarafıma detaylı bir iş emri ve kullanılacak parçaları içeren yazılı bir belge verildi. Bu işlemler için toplamda 13.100 TL bakım onarım faturası ödedim.
Mahkeme sürecinde, ilgili iş emri evrakı benden ve ayrıca doğrudan Opel Onatça yetkili servisinden talep edildi. Ancak servis, mahkemeye sadece bakım faturalarını gönderdi; iş emri evrakını göndermedi. Defalarca telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen, müşteri temsilcisi T**** D****, bu belgelerin faturalandırılmadığı gerekçesiyle mahkemeye gönderilemeyeceğini belirtti ve telefonlarıma da yanıt vermemeye başladı. Bu durum hem mağdur olmama hem de mahkemeye eksik evrak sunulmasına neden oldu.
Talebim, ilgili iş emri evrakının bir an önce mahkemeye resmi olarak gönderilmesidir.
Merhaba, 05.08.2024 tarihinde trafikte seyir halindeyken, yanımda ilerleyen aracın kontrolsüz şerit değiştirme eyleminde bulunması sonucunda sağ ön kapıda hasar ve sağ aynamda kırılma meydana geldi. Tutanağımızı tuttuk (karşı taraf %100 kusurlu) ve Adana Opel Yetkili Servisi Onatça' ya geldim. (Ban...
Opel Grandland X model aracım için Mersin Öğütler Servis’e bu hafta içerisinde defalarca ulaşmaya çalıştım ancak 0324 226 18 18 numaralı telefona hiçb...
2021 model garantili Opel Grandland X aracımı, 14.07.2025 tarihinde 2. Ve 3. Viteslerde vuruntu şikayetiyle Hatay Antakya’daki yetkili servise götürdüm. Serviste şanzımanın sökülüp onarım yapılması gerektiği söylendi ve işlem garantiden yapıldı. Ancak onarım sonrası aracımda bu kez geri viteste aşır...
Adana Opel Yetkili Servisi Mersin Yolu üzerinde bulunan Onatça Otomotiv'e eşime ait olan otomobili 10.000 km bakımına götürdüğümüzde, servis alanına girer girmez bir terk edilmişlik havası bizi karşıladı. Araçla içeri girdiğimizde yaklaşık 15-20 dakika boyunca hiçbir servis danışmanı gelip ilgilenme...
Adana Opel Onatça'dan 2024 yılında Nisan ayında 2024 model sıfır Opel Crossland araç aldım. İlk aldığımda bir sıkıntı yoktu. Araç 6. ayında, 2024 Ekim-Kasım gibi, kendiliğinden araç airbag kısmında airbag yerini belli eden iz çıktı. Torpido üzerinde yolcu airbag kısmında iz çıktı. Bunun dışında el f...
Yorumlar