to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül Cuma günü saat 20.00’de Opel Mokka marka aracımı Wyndham Garden Diyarbakır otelinin valesine teslim ettim. Düğün bitiminde, saat 22.27’de aracımı geri almak istediğimde tampon kısmında ciddi çizikler olduğunu fark ettim. Aracımı valeye teslim ederken herhangi bir fiş ya da belge verilmedi. Otel yönetimiyle görüştüğümde, kamera kayıtlarını izlememize rağmen aracımın 2 saat 15 dakika boyunca ortada olmadığını gördük ve bu süre zarfında aracın başına ne geldiği açıklanamadı.
Otel yönetimiyle yaptığım görüşmelerde sürekli oyalandım ve sonunda sorumluluğu kabul etmediklerini belirttiler. Hasarın karşılanmasını talep ettim, ancak bu talebim de reddedildi. Kasko sigortam bu tür durumları kapsamıyor. Henüz karakola gidip resmi şikayette bulunamadım, ancak en kısa sürede bu adımı da atacağım.
Olayın yaşandığı otel: Wyndham Garden Diyarbakır, Dr. Ş**** İ***** Caddesi No:28, Yenişehir/Diyarbakır.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aracımda oluşan hasarın otel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sizlere Opel Global'de yaşadığım mağduriyeti anlatmak için bu satırları yazıyorum. Aracımın başka bir araçla karıştığı kaza sonrasında karşı taraf yüzde yüz kusurlu çıkınca aracımızı yetkili Opel Global servisinde yaptıralım dedik. Sol ön çamurlukta çizikler, alt tamponun hafif yerinden oynaması ve ...
Diyarbakır Opel servisine 23/09/2024 tarihinde 2022 model aracımın direksiyonundaki soyulma nedeniyle direksiyon değişimi diyerek verdim. Bu işlemin de 5 gün süreceği söylendi. Ben de pazartesi günü aracımı cumartesi günü alacağımı sanarak verdim. Perşembe günü yaptığım görüşmede ikame araç veremeye...
11.07.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, Opel Mokka marka aracımla ilgili olarak ana sigorta tarafından 24.07.2025’te dosya incelemesi başlatıldı. Gerekli tüm belge ve fotoğrafları zamanında teslim etmeme rağmen, aradan üç hafta geçmesine rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamadım. ...
Opel Mokka aracımla 1 ay öncesi küçük bir kaza yaşadım. Aracın ön tamponu ufak tefek hasar aldı. Tamponu tamire gönderdiler fakat tamir olamayacağı bilgisi geldi. Sonrasında tampon için sipariş oluşturdular. Gelen siparişi yanlış gönderdiler. Müşteri hizmetleri konusunda Opel sıfır puan aldı. İkame ...
Fatura tarihi 13.07.2023, teslim tarihi 05.08.2023 olan 2023 model Opel Mokka Elegans ÖTV muafiyetli aracımı bekleyişten sonra teslim aldık. Aracım 1300 km'deyken tesadüfen tavanda boya atması olduğunu fark ettim. Opel'i aradım ve bize gereken işlemleri yapmak için herhangi bir servisimize götürmemi...
Yorumlar